Como Vender Com Chatbots, Busca Por Voz E Novas Interfaces

Neste momento falou com um robô? Consegue perceber facilmente quando se trata ou não de um ser-humano real por trás da caixa de texto? Porventura você viu este video circulando nas últimas semanas. Startup Se Destaca Com Plataforma De Automação Para o Instagram , a demo do Google Duplex deixou muita gente impressionada. E, independente de ser real ou levemente produzida pra atingir este efeito, há muita coisa boa que os chatbots podem fazer para melhorar a experiência do cliente com tua marca ou seus produtos. Ofertar suporte e instruções e emprego.

Por que utilizar chatbots pra essa finalidade? Segundo a Business Insider, isto é reflexo do acrescento no emprego de ferramentas de mensagem instantânea. São a preferência dos usuários e já ultrapassaram as redes sociais em adoção no mundo todo. Mais do que Entende Quem Vai Obter As Próximas Eleições? de Mensagem Instantânea para discutir com os amigos, as pessoas estão dispostas a adquirir avenida Chat.

71% dos usuários aceitam receber suporte rua chatbot. A Importância Do Design No Marketing Digital afim de oferecer este tipo de experiência? Pesquisa Identifica O Perfil Do Eleitor Brasileiro Conectado um comprador começa a interagir com o chatbot em teu e-commerce. Ele tem de socorro com o intuito de solucionar a respeito da compra de um produto, comparar diferentes modelos e compreender qual irá responder melhor suas necessidades.

Se estivesse em uma loja, ele poderia conversar com um vendedor. No seu e-commerce, interagindo com o chatbot, ele vai fazer as perguntas. Você tem os dados de produtos estruturados? Administrar catálogo de produtos com detalhes estruturados são uma vasto angústia pra e-commerce e marcas em suas iniciativas de marketing digital.

• Ciência Divertida
• As recentes tecnologias construindo novos mercados, serviços, empregos e corporações
• um - Star Trek PADD
• Fazer a página só pra abandoná-la depois
• Ask (Perguntar)

Com o acrescentamento do volume de ofertas em grandes marketplaces digitais, o problema ficou ainda superior. Consolidação de reviews de usuário. É fundamental organizar este conteúdo, além de retirar entendimento a partir dele pra que as respostas do chatbot sejam respeitáveis. No momento em que a quantidade de detalhes gerada na web aumenta exponencialmente, é inadmissível garantir que todas elas sejam geradas de forma estruturada.

Então, utilizar soluções de Machine Learning e NLP (Processamento de linguagem natural) são capazes de amparar a organizar as informações existentes. Usar NLP assim como vai permitir fazer análise de assunto e sentimentos em reviews de usuário. Então, e também ter todas as especificações e características dos produtos, assim como é possível saber o que os clientes gostam ou não sobre isso cada produto.

Isto permite criar uma base de entendimento, que servirá para fazer recomendações ou acudir o usuário a resolver entre 2 produtos, em uma comparação. Que outros tipos de experiência posso automatizar tendo conteúdo estruturado? Essa estruturação de detalhes é tão respeitável quanto complexa. Com as informações estruturados, é possível utilizar soluções de automação de assunto pra gerar variações de peças como banners estáticos, filmes e páginas interativas, aumentando o alcance de tuas campanhas digitais. Quando cruzado com fatos do CRM, é possível digitar vitrines customizadas, destacando características e recomendando produtos de modo muito mais pertinente para os compradores.