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Maroon 5 é uma das bandas que fazem uso os 'bots'. Em janeiro, Christina Ausset, uma fã francesa de 24 anos do Maroon 5, viu um tuíte intrigante de outra fã da banda: “Acabei de discutir com o Maroon 5! Na verdade, a interação ocorreu por intermédio do Facebook Messenger com o chatbot da banda - um programa automatizado projetado pra responder questões básicas. Não é o mesmo que bater papo com Adam Levine, reconheceu Ausset, entretanto não tem importancia. A Moeda Digital: A Viabilidade Ou Não De Uma Moeda Descentralizada , ela também adora conversar com eles pelo Facebook.

“Ter o Maroon 5 no Messenger faz com que eu me sinta muito próxima dos meus artistas prediletos”, escreveu ela por e-mail. No mundo da música, “bot” - derivado de “robot” - é quase um palavrão, uma vez que lembra as ferramentas usadas por cambistas. Quando alguém entra em contato com o Maroon 5 pelo Messenger, a página responde: “Olá, sou o bot do Maroon 5. Quer ser o primeiro a saber quando a banda vai lançar uma música nova?

Trata-se de uma interação propositalmente simples, criada por meio de uma tecnologia construída por uma startup chamada Octane AI. Ainda em vista disso, até já com tuas respostas pré-programadas, os chatbots passam a impressão de uma personalidade humana, considerou Christina Milian, cantora, atriz e uma das primeiras a adotar essa tecnologia, ajudando a montar a Persona Technologies, concorrente da Octane.

“Sinto como se fosse uma interação pessoal. Claramente são as minhas frases. Eu entendo como falo. Meus fãs assim como sabem como eu falo”, ponderou Milian sobre o seu chatbot. Todavia, nem sequer todos os bots de celebridades contam com o mesmo nível de verossimilhança verbal. O bot do Aerosmith, tais como, reage a aproximadamente todas as dúvidas com um “Rock on”. Entretanto Milian ponderou que a inteligência do teu bot conseguiu surpreender até a ela. “Quando estou me comunicando com o meu chatbot, às vezes vejo alguma coisa e penso: ‘Caramba, sou eu mesma! Os chatbots fazem uso inteligência artificial pra fazer discussões descomplicado.

Os chatbots tornaram-se uma divisão comum das interações on- Negócios Online: Quais As Tendências Pra 2018 pro cliente; a pizzaria Domino’s, a título de exemplo, permite que os freguêses usem um bot para fazer pedidos. Essa tecnologia se espalhou rapidamente em abril, no momento em que o Facebook passou a permitir que os desenvolvedores de software criassem bots no Messenger. Chris Mortimer, chefe de marketing digital da Interscope, considerou que o Messenger tornou-se uma maneira fundamental de os artistas chegarem aos fãs.

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“Atualmente, o inbox do Facebook Messenger é o equivalente ao que a caixa de e-mail representava antes da chegada dos spams”, declarou. Os clientes da Octane AI evidenciam que os índices de resposta aos chats são extremamente altos. Segundo a empresa, quando os bots enviam uma nova notificação, de 50 a setenta e cinco por cento dos assinantes abrem as mensagens e clicam no hiperlink nos primeiros 10 minutos. O Maroon cinco assim como demonstrou teu valor para as pesquisas de mercado. Em fevereiro, um dia antes de a banda lançar o single “Cold”, eles enviaram um clipe com 10 segundos da música pros seguidores do chatbot.

Em 24 horas, os fãs neste instante haviam enviado 100 mil mensagens para o bot, e compartilhado o clipe em todas as mídias sociais. “É possível comprar uma ótima observação de sentimentos em um piscar de olhos”, afirmou Ben Parr, diretor de marketing da Octane AI. O alto grau de engajamento dos Chatbots talvez se deva em porção à novidade.

“Eu odeio a expressão bot. Ela nunca esteve associada a coisas positivas”, declarou Josh Bocanegra, executivo-chefe da Persona, que fundou a empresa em parceria com Milian. Bocanegra entrou no setor no ano passado, depois de fazer um bot da Selena Gomez para distrair a filha. A Persona cria chatbots customizados para compradores como Snoop Dogg e um pro personagem Christian Grey, de “50 Tons de Cinza”, que diz às fãs que se não puder confiar nelas, “Sua única opção será espancá-las”. 2.500 mais taxa de manutenção.