Każdy zdaje sobie sprawę, że żeby wziąć kredyt lub pożyczkę potencjalny kredytobiorca jest zobligowany do tego, aby spełniać pewne wytyczne wobec instytucji bankowej. Jedynie w takim wypadku osoba ubiegająca się o kredyt może liczyć na otrzymanie pozytywnej decyzji. Często nie pamiętamy przy tym, że bank też posiada precyzyjnie wyznaczone zadania wobec kredytobiorcy. W tym artykule dowiesz się z jakich obowiązków to instytucja kredytowa musi się wywiązywać.
zwrot prowizji bankowej Udzielanie kluczowych informacji odnośnie poszczególnych ofert
Jednym z podstawowych obowiązków instytucji finansowej wobec klienta jest udzielanie zasadniczych oraz potrzebnych wiadomości na temat propozycji konkretnej instytucji bankowej. Nie ulega wątpliwości, że, placówka bankowa powinna udzielać informacji w sposób jasny oraz łatwy a mianowicie do tego stopnia, żebyś nie miał żadnych zastrzeżeń i obiekcji. W tym celu pracownik banku posłuży się tzw. formularzem informacyjnym, który koniecznie musi zawierać następujące kwestie:
-czas obowiązywania kredytów
-zupełna kwota kredytu
-rzeczywista roczna stopa oprocentowania
-wytyczne spłacenia kredytu
-następstwa powstające z braku regularnej spłaty kredytu
Trzeba wiedzieć, że w razie, gdy konkretna instytucja finansowa nie wywiąże się z takiego zadania masz prawo zgłosić to do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów czy też do Rzecznika Finansowego.
Informowanie o zmianie w kosztach
Dotyczy to przede wszystkim kredytów na zakup nieruchomości. Bank ma obowiązek zawsze zawiadamiać Cię o wszelkich zmianach jakie zaszły w kosztach kredytu. Powinieneś otrzymywać takiego typu informacje na piśmie lub drogą elektroniczną. Ponadto placówka bankowa powinna załączyć też nowy harmonogram spłacanego kredytu.
Odstąpienie od umowy kredytowej do 14 dni
Pracownik banku ma obowiązek poinnformować cię, , że posiadasz prawo do zerwania umowy do 14 dni od czasu zawarcia umowy, a także o tym, że instytucja kredytowa zobowiązana jest do oddania Ci wszystkich kosztów z wyjątkiem odsetek naliczanych za okres kredytowania.
Zwrot pieniędzy w wypadku wcześniejszej spłaty kredytu
Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej zatwierdził, że placówki bankowe są zobowiązane oddać klientowi, który uregulował swoje obciążenie przed terminem część pieniędzy wynikających między innymi z opłat administracyjnych, składek na ubezpieczenie oraz prowizji.
Decydując się na zaciągnięcie kredytu lub pożyczki, musisz wiedzieć nie tylko to jakie warunki Ty masz obowiązek spełnić względem instytucji bankowej. Jednakowo ważne okazuje się być zapoznanie się również z zadaniami, z których to instytucja kredytowa powinna się wywiązać.