Powszechnie wiadomo, że aby otrzymać kredyt czy pożyczkę przyszły klient jest zobligowany do tego, aby spełniać konkretne wytyczne względem banku. Tylko w takim wypadku kredytobiorca może liczyć na otrzymanie pozytywnej decyzji. Wielokrotnie zapominamy przy tym, że instytucja finansowa też ma ściśle ustalone zadania w stosunku do kredytobiorców. W niniejszym artykule dowiesz się z jakich obowiązków to instytucja kredytowa musi się wywiązać względem kredytobiorcy.
Przekazywanie niezbędnych informacji na temat poszczególnych ofert
Jednym z podstawowych zadań placówki bankowej względem kredytobiorcy jest udzielanie podstawowych oraz niezbędnych wiadomości odnośnie propozycji danej instytucji finansowej.
zwrot prowizji bankowej Jak można się domyślać, bank powinien udzielać informacji w sposób przejrzysty i prosty - w taki sposób, abyś nie posiadał żadnych wątpliwości a także obiekcji. W tym celu pracownik banku posłuży się tzw. formularzem informacyjnym, który koniecznie musi obejmować następujące informacje:
-okres obowiązywania pożyczki
-całkowita kwota kredytu
-RRSO
-zasady spłacenia kredytu
-konsekwencje wynikające z niespłacania kredytu w terminie
Warto zdawać sobie sprawę, że w razie, gdy określony bank nie wywiąże się z takiego zadania możesz zgłosić to do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów albo do Rzecznika Finansowego.
Przekazywanie informacji o zmianie w kosztach
Odnosi się to w szczególności kredytów na zakup mieszkania . Placówka bankowa ma obowiązek w każdym przypadku zawiadomić Cię o wszelkich zmianach które zaszły w kosztach kredytu. Powinieneś dostawać tego typu informacje na piśmie ewentualnie drogą elektroniczną. Ponadto instytucja kredytowa powinna załączyć dodatkowo nowy plan spłacanego przez Ciebie zobowiązania .
Odstąpienie od umowy kredytowej do 14 dni
Pracownik banku ma obowiązek poinnformować cię, , że posiadasz prawo do wypowiedzenia umowy do 14 dni od momentu zawarcia umowy, i o tym, że placówka bankowa zobowiązana jest do zwrócenia Ci wszelkich wydatków z wyjątkiem odsetek naliczanych za okres kredytowania.
Zwrot pieniędzy w przypadku wcześniejszej spłaty kredytu
Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej zdecydował, że banki mają obowiązek oddać klientowi, który spłacił swoje obciążenie przed czasem część pieniędzy wynikających w szczególności z należności administracyjnych, składek na ubezpieczenie a także prowizji.
Jeśli postanowisz wziąć kredyt, musisz mieć na uwadze nie tylko to jakie warunki Ty musisz spełnić względem placówki bankowej. Jednakowo ważne jest zaznajomienie się również z obowiązkami, z których to placowka bankowa musi się wywiązać.