Każdy zdaje sobie sprawę, że aby uzyskać kredyt albo pożyczkę przyszły klient powinien spełniać konkretne wytyczne w stosunku do banku. Tylko w takiej sytuacji osoba ubiegająca się o kredyt może przypuszczać, że otrzyma pozytywną decyzję. Wielokrotnie nie pamiętamy przy tym, że instytucja kredytowa też posiada szczegółowo ustalone zadania wobec kredytobiorcy. W tym artykule dowiesz się z jakich obowiązków to instytucja finansowa musi się wywiązać.
Udzielanie kluczowych informacji odnośnie poszczególnych ofert
Jednym z ważniejszych zadań instytucji kredytowej wobec klienta jest przekazywanie głównych jak również potrzebnych danych odnośnie ofert konkretnej instytucji bankowej. Jak można się domyślać, instytucja kredytowa powinna udzielać informacji w sposób klarowny i zrozumiały - w taki sposób, abyś nie miał jakichkolwiek niepewności i dodatkowo obiekcji. W tym celu pracownik banku posłuży się tzw. formularzem informacyjnym, który koniecznie musi zawierać następujące kwestie:
-czas obowiązywania kredytu
-całkowita kwota kredytu
-RRSO
-zasady spłacenia kredytu
-następstwa wynikające z nieterminowej spłaty kredytu
Warto wiedzieć, że w momencie, gdy dana instytucja bankowa nie wywiąże się z takiego obowiązku masz prawo zgłosić to do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów bądź służące do Rzecznika Finansowego.
Informowanie kredytobiorcy o zmianie w kosztach
Odnosi się to w szczególności kredytów mieszkaniowych. Placówka bankowa ma obowiązek w każdym przypadku informować Cię o wszelkich przemianach które zachodzą w kosztach kredytu.
zwrot prowizji bankowej Powinieneś otrzymywać takiego typu informacje pisemnie albo drogą elektroniczną. Ponadto bank powinien załączyć także nowy plan spłacanego przez Ciebie zobowiązania .
Odstąpienie od umowy kredytowej do 14 dni
Jako kredytobiorca powinieneś zostać poinformowany przez pracownika banku, że masz prawo do zerwania umowy do 14 dni od chwili zawarcia umowy, a także na temat, że placówka bankowa zobowiązana jest do zwrócenia Ci wszystkich wydatków z wyjątkiem odsetek naliczonych za ten okres.
Zwrot pieniędzy w przypadku wcześniejszej spłaty kredytu
Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej zatwierdził, że instytucje finansowe mają obowiązek oddać kredytobiorcy, który spłacił swoje obciążenie przed czasem część pieniędzy wynikających w szczególności z kosztów administracyjnych, składek na ubezpieczenie a także prowizji.
Decydując się na zaciągnięcie kredytu lub pożyczki, musisz wiedzieć nie tylko to jakie wytyczne Ty musisz spełnić względem instytucji kredytowej. Jednakowo istotne okazuje się być zaznajomienie się dodatkowo z obowiązkami, z których to instytucja bankowa powinna się wywiązać.