Każdy zdaje sobie sprawę, że aby uzyskać kredyt czy pożyczkę przyszły kredytobiorca powinien spełniać pewne warunki wobec banku. Jedynie w takim wypadku osoba ubiegająca się o kredyt może liczyć na otrzymanie pozytywnej decyzji. Nierzadko zapominamy przy tym, że instytucja bankowa też posiada ściśle ustalone obowiązki wobec klientów. W tym artykule przekonasz się z jakich obowiązków to instytucja kredytowa musi się wywiązywać.
Przekazywanie niezbędnych informacji na temat poszczególnych ofert
Jednym z najistotniejszych obowiązków banku w stosunku do kredytobiorcy jest udzielanie podstawowych jak również obowiązkowych informacji na temat propozycji poszczególnej instytucji bankowej. Można się domyślać, że, bank powinien przekazywać te informacje w sposób klarowny oraz zrozumiały - tak, abyś nie posiadał jakichkolwiek niepewności a także niejasności. W tym celu osoba zatrudniona w banku wykorzysta tzw. formularzem informacyjnym, który koniecznie musi zawierać następujące elementy:
-czas obowiązywania kredytów
-całkowita kwota kredytu
-RRSO
-reguły spłacenia kredytu
-konsekwencje wynikające z niespłacania kredytu w terminie
Trzeba mieć świadomość, że w momencie, gdy konkretna instytucja finansowa nie wywiąże się z tego obowiązku możesz zgłosić to do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub służące do Rzecznika Finansowego.
Udzielanie informacji o zmianie w kosztach
Odnosi się to szczególnie kredytów hipotecznych. Placówka bankowa ma obowiązek w każdej sytuacji powiadamiać Cię o wszelkich zmianach które zaszły w kosztach kredytu.
zwrot prowizji bankowej Powinieneś odbierać takie wiadomości na piśmie ewentualnie drogą elektroniczną. Oprócz tego instytucja kredytowa powinna załączyć także nowy harmonogram spłacanego kredytu.
Odstąpienie od umowy kredytowej do 14 dni
Jako przyszły kredytobiorca musisz wiedzieć, że bank ma obowiązek poinformować cię o tym, , że posiadasz prawo do odstąpienia od umowy kredytowej do 14 dni od chwili zawarcia umowy, a także w ten sposób, że placówka bankowa zobowiązana jest do oddania Ci wszystkich wydatków z wyjątkiem odsetek naliczanych za ten okres.
Zwrot pieniędzy w przypadku wcześniejszej spłaty kredytu
Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej zatwierdził, że banki są zobowiązane zwrócić klientowi, który uregulował swoje zobowiązanie przed czasem część pieniędzy wynikających w szczególności z kosztów administracyjnych, składek na ubezpieczenie jak również prowizji.
Decydując się na zaciągnięcie kredytu lub pożyczki, powinieneś mieć na uwadze nie tylko to jakie warunki Ty masz obowiązek spełnić względem placówki bankowej. Jednakowo ważne okazuje się być zaznajomienie się też z zadaniami, z których to bank powinna się wywiązać.