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El Grupo
LEGÁLITAS, (en adelante LEGÁLITAS)
se dedica al asesoramiento y prestación de servicios que pudieran requerir su derivación a
profesionales del ámbito de la asistencia jurídica, sanitaria y de seguros, dirigido a particulares, autónomos y
empresas, atendiendo a las necesidades y consultas de los Usuarios y/o Clientes, tanto personales como
profesionales.
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personal, así como en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de once de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y
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Adicionalmente, se notifica que LEGÁLITAS, para
proporcionar apoyo legal a colectivos desfavorecidos cuenta con la FUNDACION LEGÁLITAS, con NIF G86319761, con
domicilio social en Pozuelo de Alarcón, Avenida Leopoldo Calvo-Sotelo Bustelo, 6, veintiocho mil doscientos veinticuatro de Madrid; inscrita en el
Registro de Fundaciones del Ministerio de Sanidad Política Social y también Igualdad bajo el número 28-mil seiscientos sesenta y siete que realizará
actividades conjuntas de cooperación, por medio de la realización de actividades relacionadas con capacitación,
sensibilización, concienciación y desarrollo de programas y proyectos de emprendimiento específico.
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empresa aseguradora que se pone a predisposición de los Usuarios de Internet.
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sonido y/o imagen, grabaciones, software, aspecto, diseño gráfico y códigos fuente y, en general, cualquier tipo de
material contenido en la Página.
"Web": término técnica que describe el sistema de acceso a la información vía Internet, que
se configura a través de páginas confeccionadas con lenguaje HTML o bien afín, y mecanismos de programación como
java, javascript, PHP o bien otros. En estas páginas diseñadas y publicadas bajo un nombre de dominio Internet son el
resultado de la información que el titular pone a disposición de los Usuarios de Internet.
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WEB, o por Internet, con un simple click sobre el texto, icono, botón o indicativo que contiene el enlace.
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servicios que se proveen a través de la Página, LEGÁLITAS realiza su mayor esmero por asegurar la completa
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La información contenida en las páginas que componen este
Portal se pone a disposición de los interesados con carácter informativo, consultivo, divulgativo y promocional,
entre otros muchos.
LEGÁLITAS excluye toda responsabilidad por las resoluciones que el Usuario pueda tomar basado en esta información
cuando exactamente la misma sea adecuada, así como por las posibles incidencias ajenas a LEGÁLITAS. La información está sometida a
posibles cambios periódicos sin previo aviso de su contenido por ampliación, mejora, corrección o bien actualización de los
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Todas y cada una de las notificaciones y comunicaciones efectuadas por las partes serán válidas de conformidad con los medios
aceptados en Derecho. Las relativas a la presente Página se considerarán eficientes, a todos y cada uno de los efectos, si se realizan
por medio de la propia Página.
La prestación del servicio de la Página y de los Contenidos tiene, en principio, duración indefinida. LEGÁLITAS, no
obstante y sin perjuicio de los derechos contractualmente asumidos, queda autorizada para dar por terminada o suspender
la prestación del servicio de la Página y/o de cualquiera de los Contenidos en cualquier momento. Cuando ello sea
razonablemente posible, LEGÁLITAS advertirá anteriormente la terminación o suspensión de la Página.
LEGÁLITAS pone a predisposición de sus clientes del servicio un Servicio de Atención al Usuario, al que se puede contactar a través
de atencionalcliente@legalitas.es, a través del 902 novecientos tres 094 o por correo postal a la próxima dirección:
La perseverancia de la protesta se verificará por medio de una
clave identificativa y/o un justificante escrito o bien en otro soporte duradero.
Las reclamaciones que puedan presentar los
Usuarios que ostenten la condición de consumidores en los términos de la legislación vigente, serán tratadas por el
Servicio de Atención al Cliente del servicio de LEGÁLITAS, podrán ser remitidas a cualquiera de los datos de contacto especificados
en este aviso legal, y serán contestadas por el medio adecuado en el plazo máximo de treinta días.
En caso de reclamación o respuesta
desestimatoria por LEGÁLITAS, el consumidor puede dirigirse a los organismos de consumo de su comunidad autónoma o bien
recurrir a la plataforma del REGLAMENTO (Unión Europea) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, sobre
resolución de litigios en línea en materia de consumo (http://ec.europa.eu/odr).
En caso de que la queja esté relacionada con un
contrato de seguro, puede consultar en la póliza las vías de reclamación concretas a la predisposición del asegurado.
El usuario dispone de un derecho de desistimiento en
aquellos casos legalmente reconocidos.
Si se trata de un seguro contratado a
distancia, el tomador está en su derecho a desistir unilateralmente del seguro sin indicación de los motivos y gratis
alguno en el plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de efecto indicada en las condiciones particulares. La
capacitad unilateral de desistimiento del contrato va a deber ejercitarse por el Tomador dirigiéndose por escrito a la
dirección postal indicada en la póliza, o bien a través de cualquier medio apto para tal fin. Desde
dicha comunicación, cesará la cobertura del peligro y tendrá derecho al reembolso detallado en el instante de
contratación del seguro.
Si lo contratado a distancia es un servicio,
está en su derecho a renunciar del contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de
desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento,
va a deber notificar mediante e mail dirigido a
; a través de fax 91 quinientos sesenta y dos 66 22 ó por
correo postal a LEGÁLITAS, Avda. Leopoldo Pelado Sotelo Bustelo, seis, 28224 Pozuelo de Alarcón) su decisión de desistir
del contrato mediante una declaración indudable (por servirnos de un ejemplo, una carta mandada por correo postal, fax o correo
electrónico). Si recurre a esa alternativa, le comunicaremos sin demora en un soporte durable (por ejemplo, por correo
electrónico) la recepción de tal desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta
con que la comunicación relativa al ejercicio por su lado de este derecho sea mandada antes que venza el plazo
correspondiente.
Consecuencias del desistimiento: en caso de
desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la
salvedad de los gastos auxiliares resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la
modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar
14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de renunciar del contrato. Vamos a proceder a
efectuar dicho reembolso usando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, salvo que haya
dispuesto de manera expresa lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto a consecuencia del
reembolso.
Si usted ha pedido que la prestación de
servicios dé comienzo a lo largo del período de desistimiento deberá abonar un importe proporcional a la parte ya prestada
del servicio en el instante en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del
contrato.
Para cuantas cuestiones se provoquen sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, como
de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, todas las partes intervinientes se someten a los Juzgados y
Tribunales españoles conforme a la normativa procesal vigente.
El Aviso Legal se rige por la legislación de España y la normativa de protección de datos personales que resulte de
aplicación.
LEGÁLITAS en su compromiso con la Protección de los Datos
Personales de sus clientes, y como máximo garante de la privacidad de exactamente los mismos, ha realizado una revisión de todos
sus procesos de negocio y especialmente de aquellos que implican un tratamiento de datos personales, adecuándolos a
las nuevas exigencias de la normativa comunitaria, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), incorporado las
medidas de seguridad convenientes atendiendo a los resultados conseguidos del análisis de peligros realizado y ha
actualizado sus políticas de privacidad y Aviso Legal.
El Portal puede alojar weblogs, foros, y otras aplicaciones o
servicios de redes sociales con la finalidad de facilitar el intercambio de conocimiento y contenido. Cualquier
información personal que se facilite por el usuario puede ser compartida con otros usuarios de ese servicio, sobre los
cuales LEGÁLITAS no tiene control alguno.
A efectos de seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, de forma
anonimizada o bien pseudonimizada, LEGÁLITAS podrá registrar la dirección IP (número de identificación del acceso a Internet
del dispositivo, que permite a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre sí). Dicha
información va a poder ser asimismo empleada con finalidades analíticas de desempeño web.
De conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable de
protección de datos de carácter personal, el Usuario y/ o Cliente de LEGÁLITAS queda informado de lo siguiente:
Son Entidades pertenecientes al Conjunto LEGÁLITAS (en adelante LEGALITAS), y por ende Responsables del Tratamiento de
los datos facilitados de manera voluntaria por el usuario, las siguientes:
Todas las Sociedades pertenecientes al Conjunto LEGÁLITAS, como la Fundación
LEGÁLITAS tienen el domicilio social en Pozuelo de Alarcón, Avenida Leopoldo Calvo-Sotelo Bustelo, seis, veintiocho mil doscientos veinticuatro de
la villa de Madrid.
Asimismo, se informa de la dirección de correo de contacto del Delegado de Protección de Datos de
LEGÁLITAS:
.
Los datos personales aportados por los Usuarios y/o Clientes del servicio de LEGÁLITAS serán incorporados a un Registro de
Tratamientos titularidad de LEGÁLITAS y van a ser tratados con el propósito de desarrollar la relación contractual y/o
precontractual establecida entre las partes, así para percibir comunicaciones informativas promocionales de
servicios prestados por LEGÁLITAS, por medio de medios telefónicos, electrónicos, postales u otras formas de
comunicación a distancia, relativas a los ámbitos de la abogacía, consultoría, gestoría, servicios jurídicos
complementarios, financieros, seguros y de asistencia o atención sanitaria o bien otros sectores análogos. Adicionalmente
son finalidades las siguientes:
Del mismo modo, en todos y cada proceso donde el usuario facilite sus datos personales será informado del carácter obligatorio o bien
facultativo de su cumplimentación, y de las consecuencias de no suministrarlos.
El Usuario y/o Cliente del servicio va a poder anular en cualquier momento el permiso concedido con respecto al envío de
comunicaciones informativas promocionales relativas a servicios de LEGÁLITAS a través de los mecanismos habilitados al
efecto, como por ejemplo solicitando la baja del envío de comunicaciones promocionales a través del envío de un correo
electrónico a la dirección
, incluida en todas y cada una de las
comunicaciones comerciales y/o comunicándolo al profesional que le atienda.
El Usuario y/o Cliente autoriza expresamente a LEGÁLITAS el tratamiento de los datos personales que le dé
con carácter previo y/o a lo largo de la prestación del servicio para la finalidad previamente descrita, entre los cuales
van a poder figurar aquellos relativos a la salud de las personas, a la comisión de infracciones penales o administrativas,
o aquellos otros que pudiesen descubrir el origen étnico o bien racial, creencias políticas, convicciones religiosas o bien
filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos y/o biométricos, o bien cualquier otra información relacionada con el
servicio prestado.
LEGÁLITAS podrá comunicar a la red de colaboradores del Grupo, tanto datos de carácter identificativo del Usuario
y/o Usuario de LEGÁLITAS como, por ejemplo, nombre, apellidos y teléfono de contacto, así como la información y/o
documentación necesaria relacionada con el servicio contratado, para el cumplimiento de las finalidades del mismo, y
cuya negativa imposibilitaría su prestación.
Además, LEGÁLITAS va a poder comunicar los datos de Usuarios y/o Clientes del servicio a aquellos organismos públicos o bien partes
implicadas, cuando fuera rigurosamente imprescindible para la ejecución del servicio contratado y/o exista una
obligación o bien habilitación legal que de esta forma lo requiera.
El Usuario y/o Cliente del servicio
de LEGÁLITAS garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de
cualquier daño o perjuicio, directo o bien indirecto, que pudiese ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal
obligación.
En el caso de que los
datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario y/o Cliente del servicio, garantiza que ha informado a dicho tercero de los
aspectos contenidos en esta cláusula y conseguido su autorización explícita para facilitar sus datos a LEGÁLITAS para los
fines señalados, o de quien deba prestarlo en su nombre caso de que este sea menor de 16 años o incapaz.
Asimismo, LEGALITAS proporcionará información sobre geolocalización y envío y recepción de audio y video entre
usuarios de aplicaciones legálitas, cuando estas hayan sido descargadas por los usuarios y así lo admitan
expresamente.
Los datos empleados, o facilitados, en las comunicaciones
informativas y/o promocionales son tratados por LEGÁLITAS para finalidades consistentes en el envío de comunicaciones
electrónicas de naturaleza informativa sobre servicios, actividades, publicaciones, celebraciones, felicitaciones y
acontecimientos sociales y profesionales de LEGÁLITAS o bien de terceros de la red de firmas LEGÁLITAS del ámbito
abogacía, consultoría, seguros y sanitario que pudiesen resultar de interés del Usuario y/o Cliente; el seguimiento y
optimización de las campañas de marketing efectuadas mediante tecnologías al efecto.
LEGÁLITAS le recuerda
que el permiso para el envío de dichas comunicaciones va a poder ser anulado en todo instante por el Usuario y/o
Cliente a través de la utilización de los mecanismos habilitados al efecto en todas y cada una de las comunicaciones
recibidas.
El criterio de conservación de los datos tendrá base en la manifestación contraria al tratamiento por su parte. En
todo caso, van a poder ejercitarse los derechos de acceso, rectificación o eliminación, restricción de su tratamiento,
oposición y portabilidad a través de mail a
o por correo postal a la dirección
Avenida de Leopoldo Pelado Sotelo Bustelo 6, veintiocho mil doscientos veinticuatro Pozuelo de Alarcón, Madrid, adjuntado fotocopia del DNI o documento
equivalente.
En el caso de que los datos personales aportados por persona diferente del usuario o titular de los datos que actúe
en calidad de representante de éste, dicho representante garantiza que ha informado al titular de los datos que
facilita de esta Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a LEGÁLITAS con las
finalidades señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de
cualquier daño o bien perjuicio, directo o indirecto, que pudiese ocasionarse a consecuencia del incumplimiento de tal
obligación.
Los datos personales proporcionados se conservarán al tiempo que se mantenga la relación contractual; en tanto no se
pida su eliminación por el interesado, toda vez que no exista una obligación legal de conservación para la
formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones o cuando se requiera su conservación para permitir la aplicación
de algún beneficio, descuento o ventaja promocional para el usuario, pudiendo por consiguiente mantenerle informado de
promociones o bien descuentos en nuestros servicios o bien de terceros que pudiesen resultar de su interés una vez finalizado el
contrato con nosotros y hasta cinco años después en los casos en los que permita para esto.
En el caso de que el Usuario y/o Cliente del servicio revoque su consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos o bien ejercite
los derechos de cancelación o eliminación, sus datos personales se preservarán bloqueados a disposición de las
Administraciones Públicas y de los Juzgados y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas
del tratamiento de exactamente los mismos, durante los plazos de prescripción de estas.
La base legal para el tratamiento de los datos personales de los Usuarios y/o Clientes del servicio por la parte de LEGÁLITAS,
radica en las letras a), b) y c) del número 1 del artículo seis del Reglamento (Unión Europea) 2016/679, de veintisiete de abril.
Por consiguiente, LEGÁLITAS se halla legitimada para hacer el tratamiento de los datos personales en base a
que:
De manera adicional se informa al Usuario y/o Usuario que existen obligaciones legales que precisan del tratamiento de
los datos personales, conforme con los servicios prestados.
Los datos personales de Usuarios y/o Clientes del servicio de LEGÁLITAS van a poder ser comunicados a las siguientes categorías de
interesados:
Además, si su relación con LEGÁLITAS es mediante un contrato de seguros, de
conformidad con el art. novecientos noventa y siete de la Ley 20/2015, de catorce de julio, y demás reglas concordantes, se informa que los datos
personales facilitados van a poder ser cedidos a archivos comunes para la liquidación de siniestros, cooperación
estadístico actuarial y elaboración de estudios de técnica empresa de seguros.
En cualquier caso, LEGÁLITAS garantiza a sus Usuarios y/o Clientes del servicio la confidencialidad y el secreto de las
comunicaciones, sin perjuicio de cualesquiera interceptaciones legales que pudieran, en su caso, ordenarse por las
autoridades competentes a dicho efecto
LEGÁLITAS no efectúa transferencias internacionales de datos, salvo en aquellos casos en los que el interesado haya
dado explícitamente su permiso a la trasferencia propuesta tras haber sido informado de los posibles riesgos
para él de dichas trasferencias debido a la ausencia de una decisión de adecuación y de garantías convenientes.
El Usuario
y/o Cliente del servicio podrá ejercitar ante LEGÁLITAS los derechos de acceso, rectificación o bien
eliminación, restricción de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a resoluciones individuales automatizadas.
Además, podrán anular su permiso en el caso de que lo hayan concedido para alguna finalidad concreta, pudiendo
alterar sus preferencias en todo momento.
El Usuario y/o Usuario va a poder ejercitar cualquiera de los derechos informados en el
párrafo precedente, mediante el envío de un e mail señalando el derecho que ejercita dirigido a
LEGÁLITAS dirección
, o mediante el envío de una carta firmada dirigida a LEGÁLITAS,
3º 28224 Pozuelo de Alarcón la capital de España, adjuntando en ambos casos una copia del documento nacional de identidad,
N.I.E o bien pasaporte y la documentación que, en su caso, fundamente la petición.
Adicionalmente, se informa al Usuario y/o Cliente que puede dirigir cualquier clase de reclamación en materia de
protección de datos personales a la Agencia De España de Protección de Datos
, Autoridad de Control del Estado español.
Para el caso de las aplicaciones móviles de Legálitas, se declara que va a ser
finalidad del tratamiento de datos personales administrar información sobre geolocalización y envío y recepción de
audio y vídeo entre usuarios de aplicaciones legálitas, cuando estas hayan sido descargadas por los usuarios y de este modo lo
admitan expresamente.
En lo que se refiere a la legitimación para el tratamiento de datos personales, esta radica en las letras a), b) y c) del
número 1 del artículo seis del Reglamento (Unión Europea) 2016/679, de 27 de abril, siendo en el caso de las aplicaciones de
legálitas, que el usuario y/o Usuario ha prestado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos de
geolocalización y para el envío y recepción de audio y vídeo entre usuarios de aplicaciones de LEGÁLITAS, cuando éstas
hayan sido descargadas por los usuarios y de esta forma lo acepten expresamente. Caso de que el Usuario y/o Cliente del servicio envíe
invitación por medio de una aplicación de LEGÁLITAS para la descarga de la aplicación, de forma que su aceptación
implique un permiso a las finalidades indicadas en este punto, a un menor de dieciseis años, este deberá consentir en
su nombre como progenitor/tutor del mismo.
La presente política ha sido actualizada de conformidad con las exigencias de la
normativa comunitaria de Protección de Datos Personales, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
También, se notifica que la presente política va a poder ser cambiada por causa de cambios en los requisitos
establecidos por la legislación vigente en cada instante, por resoluciones judiciales y cambios jurisprudenciales, así
como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de LEGÁLITAS y sus filiales. La publicación, y acceso por
una parte de los usuarios, va a ser efectuada a través de este lugar, entendiéndose que las relaciones establecidas con
los mismos de antemano al cambio se regirán por las reglas previstas en el instante en que se accedió al lugar Web
para su establecimiento.