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El Conjunto
LEGÁLITAS, (de ahora en adelante LEGÁLITAS)
se dedica al asesoramiento y prestación de servicios que pudiesen requerir su derivación a
profesionales del campo de la asistencia jurídica, sanitaria y de seguros, dirigido a particulares, autónomos y
empresas, atendiendo a las necesidades y consultas de los Usuarios y/o Clientes, tanto personales como
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personal, como en el artículo diez de la Ley 34/2002 de once de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y
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administrar apoyo legal a colectivos desfavorecidos cuenta con la FUNDACION LEGÁLITAS, con NIF G86319761, con
domicilio social en Pozuelo de Alarcón, Avenida Leopoldo Pelado-Sotelo Bustelo, seis, veintiocho mil doscientos veinticuatro de Madrid; inscrita en el
Registro de Fundaciones del Ministerio de Sanidad Política Social e Igualdad bajo el número veintiocho-1667 que realizará
actividades conjuntas de cooperación, mediante la realización de actividades relacionadas con formación,
sensibilización, concienciación y desarrollo de programas y proyectos de emprendimiento concreto.
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sonido y/o imagen, grabaciones, software, aspecto, diseño gráfico y códigos fuente y, por lo general, cualquier clase de
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"Web": término técnica que describe el sistema de acceso a la información vía Internet, que
se configura por medio de páginas confeccionadas con lenguaje HTML o afín, y mecanismos de programación tales como
java, javascript, PHP u otros. En estas páginas diseñadas y publicadas bajo un nombre de dominio Internet son el
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"Hiperenlace": técnica por la que un Usuario puede navegar por diferentes páginas de la
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Todas y cada una de las notificaciones y comunicaciones efectuadas por las partes serán válidas de conformidad con los medios
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La prestación del servicio de la Página y de los Contenidos tiene, en principio, duración indefinida. LEGÁLITAS, no
obstante y sin perjuicio de los derechos contractualmente asumidos, queda autorizada para dar por terminada o bien suspender
la prestación del servicio de la Página y/o de cualquiera de los Contenidos en cualquier instante. Cuando ello sea
razonablemente posible, LEGÁLITAS advertirá previamente la terminación o bien suspensión de la Página.
LEGÁLITAS pone a disposición de sus clientes del servicio un Servicio de Atención al Usuario, al que se puede contactar a través
de atencionalcliente@legalitas.es, a través del 902 novecientos tres 094 o por correo postal a la próxima dirección:
La perseverancia de la protesta se verificará a través de una
clave identificativa y/o un justificante escrito o en otro soporte perdurable.
Las reclamaciones que puedan presentar los
Usuarios que ostenten la condición de consumidores en los términos de la legislación actual, van a ser tratadas por el
Servicio de Atención al Cliente del servicio de LEGÁLITAS, van a poder ser remitidas a cualquiera de los datos de contacto especificados
en este aviso legal, y van a ser respondidas por el medio adecuado en el plazo máximo de 30 días.
En caso de reclamación o respuesta
desestimatoria por LEGÁLITAS, el consumidor puede dirigirse a los organismos de consumo de su comunidad autónoma o
recurrir a la plataforma del REGLAMENTO (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de veintiuno de mayo, sobre
resolución de litigios en línea en materia de consumo (http://ec.europa.eu/odr).
En caso de que la queja esté relacionada con un
contrato de seguro, puede consultar en la póliza las vías de reclamación específicas a disposición del asegurado.
El cliente del servicio dispone de un derecho de desistimiento en
aquellos casos legalmente reconocidos.
Si se trata de un seguro contratado a
distancia, el tomador está en su derecho a desistir unilateralmente del seguro sin indicación de los motivos y sin coste
alguno en el plazo de catorce días naturales a contar desde la data de efecto indicada en las condiciones particulares. La
facultad unilateral de desistimiento del contrato deberá ejercitarse por el Tomador dirigiéndose por escrito a la
dirección postal indicada en la póliza, o bien por medio de cualquier medio de comunicación capaz para tal fin. Desde
dicha comunicación, cesará la cobertura del riesgo y tendrá derecho al reembolso detallado en el momento de
contratación del seguro.
Si lo contratado a distancia es un servicio,
está en su derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce días naturales sin precisar justificación. El plazo de
desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento,
deberá notificar a través de e-mail dirigido a
; a través de fax 91 562 66 veintidos ó por
correo postal a LEGÁLITAS, Avda. Leopoldo Calvo Sotelo Bustelo, seis, veintiocho mil doscientos veinticuatro Pozuelo de Alarcón) su resolución de renunciar
del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta mandada por correo postal, fax o correo
electrónico). Si recurre a esa alternativa, le comunicaremos sin demora en un soporte perdurable (por ejemplo, por correo
electrónico) la recepción de tal desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta
con que la comunicación relativa al ejercicio por su lado de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo
pertinente.
Consecuencias del desistimiento: en el caso de
desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluyendo los gastos de entrega (con la
salvedad de los gastos adicionales resultantes de la elección por su lado de una modalidad de entrega diferente a la
modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora incorrecta y, en todo caso, a más tardar
catorce días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato. Vamos a proceder a
realizar dicho reembolso usando exactamente el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, salvo que haya
usted preparado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del
reembolso.
Si usted ha pedido que la prestación de
servicios dé comienzo a lo largo del periodo de desistimiento deberá abonar un monto proporcional a la parte ya prestada
del servicio en el instante en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del
contrato.
Para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, como
de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, todas y cada una de las partes intervinientes se someten a los Juzgados y
Tribunales españoles de conformidad con la normativa procesal actual.
El Aviso Legal se rige por la legislación de España y la normativa de protección de datos personales que resulte de
aplicación.
LEGÁLITAS en su compromiso con la Protección de los Datos
Personales de sus clientes del servicio, y como máximo garante de la privacidad de los mismos, ha realizado una revisión de todos
sus procesos de negocio y singularmente de aquellos que implican un tratamiento de datos personales, adecuándolos a
las nuevas exigencias de la normativa comunitaria, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), implementado las
medidas de seguridad convenientes atendiendo a los resultados conseguidos del análisis de peligros realizado y ha
actualizado sus políticas de privacidad y Aviso Legal.
El Portal puede alojar blogs, foros, y otras aplicaciones o bien
servicios de redes sociales con el propósito de facilitar el intercambio de conocimiento y contenido. Cualquier
información personal que se facilite por el usuario puede ser compartida con otros usuarios de ese servicio, sobre los
cuales LEGÁLITAS no tiene control alguno.
A efectos de seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, de forma
anonimizada o pseudonimizada, LEGÁLITAS va a poder registrar la dirección IP (número de identificación del acceso a Internet
del dispositivo, que permite a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre sí). Dicha
información podrá ser asimismo empleada con finalidades analíticas de rendimiento web.
Conforme a lo dispuesto en la normativa aplicable de
protección de datos de carácter personal, el Usuario y/ o bien Cliente del servicio de LEGÁLITAS queda informado de lo siguiente:
Son Entidades pertenecientes al Grupo LEGÁLITAS (en adelante LEGALITAS), y por consiguiente Responsables del Tratamiento de
los datos facilitados de forma voluntaria por el usuario, las siguientes:
Todas las Sociedades pertenecientes al Grupo LEGÁLITAS, como la Fundación
LEGÁLITAS tienen el domicilio social en Pozuelo de Alarcón, Avenida Leopoldo Pelado-Sotelo Bustelo, seis, veintiocho mil doscientos veinticuatro de
la villa de Madrid.
Además, se notifica de la dirección de mail de contacto del Encargado de Protección de Datos de
LEGÁLITAS:
.
Los datos personales aportados por los Usuarios y/o Clientes de LEGÁLITAS serán incorporados a un Registro de
Tratamientos titularidad de LEGÁLITAS y van a ser tratados con la finalidad de desarrollar la relación contractual y/o
precontractual establecida entre las partes, así como para percibir comunicaciones informativas promocionales de
servicios prestados por LEGÁLITAS, por medio de medios telefónicos, electrónicos, postales u otras formas de
comunicación a distancia, relativas a los ámbitos de la abogacía, consultoría, gestoría, servicios jurídicos
complementarios, financieros, seguros y de asistencia o atención sanitaria u otros ámbitos equivalentes. Adicionalmente
son finalidades las siguientes:
Del mismo modo, en todos y cada proceso donde el usuario facilite sus datos personales va a ser informado del carácter obligatorio o
facultativo de su cumplimentación, y de las consecuencias de no suministrarlos.
El Usuario y/o Cliente podrá revocar en cualquier momento el permiso concedido respecto al envío de
comunicaciones informativas promocionales relativas a servicios de LEGÁLITAS mediante los mecanismos habilitados al
efecto, como por servirnos de un ejemplo solicitando la baja del envío de comunicaciones promocionales a través del envío de un correo
electrónico a la dirección
, incluida en todas las
comunicaciones comerciales y/o comunicándolo al profesional que le atienda.
El Usuario y/o Cliente autoriza de manera expresa a LEGÁLITAS el tratamiento de los datos personales que le dé
con carácter anterior y/o a lo largo de la prestación del servicio para la finalidad anteriormente descrita, entre los que
podrán figurar aquellos relativos a la salud de las personas, a la comisión de infracciones penales o administrativas,
o aquellos otros que pudiesen descubrir el origen étnico o bien racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o bien
filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos y/o biométricos, o bien cualquier otra información relacionada con el
servicio prestado.
LEGÁLITAS va a poder comunicar a la red de colaboradores del Conjunto, tanto datos de carácter identificativo del Usuario
y/o Cliente del servicio de LEGÁLITAS como, por servirnos de un ejemplo, nombre, apellidos y teléfono de contacto, así como la información y/o
documentación necesaria relacionada con el servicio contratado, para el cumplimiento de las finalidades del mismo, y
cuya negativa imposibilitaría su prestación.
También, LEGÁLITAS podrá comunicar los datos de Usuarios y/o Clientes a aquellos organismos públicos o bien partes
implicadas, cuando fuera estrictamente indispensable para la ejecución del servicio contratado y/o exista una
obligación o habilitación legal que de esta forma lo requiera.
El Usuario y/o Cliente
de LEGÁLITAS garantiza que los datos aportados son verdaderos, precisos, completos y actualizados, siendo responsable de
cualquier daño o perjuicio, directo o bien indirecto, que pudiera causarse a consecuencia del incumplimiento de tal
obligación.
Caso de que los
datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario y/o Cliente, garantiza que ha informado a dicho tercero de los
aspectos contenidos en esta cláusula y logrado su autorización explícita para facilitar sus datos a LEGÁLITAS para los
fines señalados, o bien de quien deba prestarlo en su nombre en el caso de que este sea menor de dieciseis años o incapaz.
También, LEGALITAS dará información sobre geolocalización y envío y recepción de audio y video entre
usuarios de aplicaciones legálitas, cuando estas hayan sido descargadas por los usuarios y así lo acepten
expresamente.
Los datos empleados, o facilitados, en las comunicaciones
informativas y/o promocionales son tratados por LEGÁLITAS para finalidades consistentes en el envío de comunicaciones
electrónicas de naturaleza informativa sobre servicios, actividades, publicaciones, celebraciones, felicidades y
sucesos sociales y profesionales de LEGÁLITAS o bien de terceros de la red de firmas LEGÁLITAS del ámbito
abogacía, consultoría, seguros y sanitario que pudiesen resultar de interés del Usuario y/o Cliente; el seguimiento y
optimización de las campañas de marketing realizadas a través de tecnologías al efecto.
LEGÁLITAS le recuerda
que el consentimiento para el envío de dichas comunicaciones podrá ser anulado en todo instante por el Usuario y/o
Cliente del servicio mediante la utilización de los mecanismos habilitados al efecto en todas y cada una de las comunicaciones
recibidas.
El criterio de conservación de los datos va a tener base en la manifestación contraria al tratamiento por su parte. En
todo caso, van a poder ejercitarse los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento,
oposición y portabilidad mediante e mail a
o por correo postal a la dirección
Avenida de Leopoldo Calvo Sotelo Bustelo seis, 28224 Pozuelo de Alarcón, la capital española, adjuntado fotocopia del documento nacional de identidad o documento
equivalente.
Caso de que los datos personales aportados por persona diferente del usuario o bien titular de los datos que actúe
en calidad de representante de éste, dicho representante garantiza que ha informado al titular de los datos que
facilita de esta Política de Privacidad y ha logrado su autorización para facilitar sus datos a LEGÁLITAS con las
finalidades señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son precisos y actualizados, siendo responsable de
cualquier daño o bien perjuicio, directo o indirecto, que pudiera causarse a consecuencia del incumplimiento de semejante
obligación.
Los datos personales proporcionados se preservarán al paso que se mantenga la relación contractual; en tanto no se
pida su supresión por el interesado, toda vez que no exista una obligación legal de conservación para la
formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones o cuando se requiera su conservación para permitir la aplicación
de algún beneficio, descuento o ventaja promocional para el usuario, pudiendo por ende mantenerle informado de
promociones o descuentos en nuestros servicios o bien de terceros que pudieran resultar de su interés una vez finalizado el
contrato con nosotros y hasta cinco años después en los casos en los que consienta para esto.
En el caso de que el Usuario y/o Cliente del servicio revoque su permiso prestado para el tratamiento de sus datos o ejercite
los derechos de cancelación o bien eliminación, sus datos personales se preservarán bloqueados a disposición de las
Administraciones Públicas y de los Juzgados y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas
del tratamiento de exactamente los mismos, durante los plazos de prescripción de estas.
La base legal para el tratamiento de los datos personales de los Usuarios y/o Clientes por parte de LEGÁLITAS,
radica en las letras a), b) y c) del número 1 del artículo seis del Reglamento (UE) 2016/679, de veintisiete de abril.
Por lo tanto, LEGÁLITAS se halla legitimada para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales en base a
que:
De forma adicional se informa al Usuario y/o Usuario que existen obligaciones legales que requieren del tratamiento de
los datos personales, conforme con los servicios prestados.
Los datos personales de Usuarios y/o Clientes de LEGÁLITAS van a poder ser comunicados a las siguientes categorías de
interesados:
Además, si su relación con LEGÁLITAS es por medio de un contrato de seguros, de
conformidad con el art. 99.7 de la Ley 20/2015, de catorce de julio, y demás normas concordantes, se notifica que los datos
personales facilitados van a poder ser cedidos a ficheros comunes para la liquidación de siniestros, colaboración
estadístico actuarial y preparación de estudios de técnica aseguradora.
En todo caso, LEGÁLITAS garantiza a sus Usuarios y/o Clientes la confidencialidad y el secreto de las
comunicaciones, sin perjuicio de cualquiera interceptaciones legales que pudieran, en su caso, ordenarse por las
autoridades competentes a dicho efecto
LEGÁLITAS no realiza transferencias internacionales de datos, salvo en aquellos casos en los que el interesado haya
dado explícitamente su permiso a la trasferencia propuesta tras haber sido informado de los posibles riesgos
para él de dichas transferencias debido a la ausencia de una decisión de adecuación y de garantías convenientes.
El Usuario
y/o Cliente podrá ejercitar ante LEGÁLITAS los derechos de acceso, rectificación o
eliminación, restricción de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a decisiones individuales automatizadas.
Asimismo, van a poder revocar su permiso en caso de que lo hayan otorgado para alguna finalidad específica, pudiendo
alterar sus preferencias en todo momento.
El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar cualquiera de los derechos informados en el
párrafo precedente, a través de el envío de un correo electrónico señalando el derecho que ejercita dirigido a
LEGÁLITAS dirección
, o mediante el envío de una carta firmada dirigida a LEGÁLITAS,
3º 28224 Pozuelo de Alarcón la villa de Madrid, adjuntando en los dos casos una copia del documento de identidad,
N.I.E o bien pasaporte y la documentación que, en su caso, fundamente la petición.
Adicionalmente, se informa al Usuario y/o Cliente que puede dirigir cualquier género de reclamación en materia de
protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos
, Autoridad de Control del Estado de España.
Para el caso de las aplicaciones móviles de Legálitas, se declara que va a ser
finalidad del tratamiento de datos personales proporcionar información sobre geolocalización y envío y recepción de
audio y video entre usuarios de aplicaciones legálitas, cuando estas hayan sido descargadas por los usuarios y de este modo lo
admitan expresamente.
En lo que se refiere a la legitimación para el tratamiento de datos personales, esta reside en las letras a), b) y c) del
número 1 del artículo 6 del Reglamento (Unión Europea) 2016/679, de veintisiete de abril, siendo en el caso de las aplicaciones de
legálitas, que el usuario y/o Cliente del servicio ha prestado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos de
geolocalización y para el envío y recepción de audio y vídeo entre usuarios de aplicaciones de LEGÁLITAS, cuando estas
hayan sido descargadas por los usuarios y de este modo lo acepten de manera expresa. Caso de que el Usuario y/o Usuario envíe
convidación a través de una aplicación de LEGÁLITAS para la descarga de la aplicación, de forma que su aceptación
implique un permiso a las finalidades indicadas en este punto, a un menor de dieciseis años, este deberá permitir en
su nombre como progenitor/tutor del mismo.
La presente política ha sido actualizada conforme a las demandas de la
normativa comunitaria de Protección de Datos Personales, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Además, se informa que la presente política podrá ser modificada por causa de cambios en los requisitos
establecidos por la legislación vigente en cada instante, por decisiones judiciales y cambios jurisprudenciales, de este modo
como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de LEGÁLITAS y sus filiales. La publicación, y acceso por
parte de los usuarios, va a ser efectuada por medio de este lugar, entendiéndose que las relaciones establecidas con
los mismos con anterioridad al cambio se regirán por las reglas previstas en el instante en que se accedió al lugar Web
para su establecimiento.