Cita Anterior ExtranjeríA: El Mercado Negro Que Se Aprovecha De Los Migrantes Sin Papeles: Conseguidores, Webs Y Locutorios Que Cobran Por TráMites Gratuitos

madrid

Si creas una frontera, alguien va a sacar partido de ese muro. Es la tesis de Roberto Borda, miembro de la Asociación Apoyo, que este martes inicia una campaña junto a otras entidades para denunciar el en las Oficinas de Extranjería de la capital española, lo que sume a muchos sin papeles en un limbo burocrático del que algunos intentan sacar tajada tirando de picaresca. Como nadie da la vez, los migrantes se encomiendan a conseguidores sin escrúpulos para conseguir presentarse ante la ventana y tratar de reparar su situación administrativa en España.

Los organizadores de la iniciativa Queremos Citas YA en las Oficinas de Extranjería pretenden visibilizarlos y defender sus derechos, por lo que animan a los ciudadanos y a las asociaciones a adherirse con su firma a la causa. El objetivo: demandar a las autoridades que el sistema de citas funcione apropiadamente para que absolutamente nadie “sufra los retrasos actuales en la presentación de sus solicitudes”, explican en la web .

Detrás asimismo están la Coordinadora de Barrios, el centro pastoral San Carlos Borromeo, el Observatorio de Derechos Humanos Samba Martí, la Red Interlavapiés, Senda de Cuidados, Pueblos Unidos y la Asociación Karibu, quienes estiman que "dificultar el acceso a los trámites de regularización de la situación administrativa” no es sólo una forma de “maltrato institucional”, sino que también supone la construcción de un muro de cristal opaco.

“Queremos lograr una cita con la Encargada del Gobierno y con el ministro de Interior para que agilicen los trámites”, explica Roberto Borda, sin detallar irónicamente que quizás resulte más fácil esa empresa que la de fijar un encuentro con un funcionario de la Oficina de Extranjería de la capital, donde las sedes pasaron de cinco a dos, con la consecuente reducción de personal.

Asociaciones y abogados denuncian que ciertos locutorios colapsan el sistema de citas de las Oficinas de Extranjería.

Quien debe reparar sus papeles, tiene que solicitarlo a través de internet, pero la web habilitada para esto ni sabe, ni responde. Por más que lo procuren, la respuesta es un mensaje láconico, frío e impersonal estampado en sus pantallas: "Ahora no hay citas disponibles". Luego, como dejando un hueco a la esperanza: "En breve, la Oficina pondrá a su disposición nuevas citas". Silvia Díez Jordão, letrada experta en Extranjería, reconoce la dificultad que supone obtenerla en el momento en que un cliente del servicio solicita sus servicios.

“Genera presión, pero también angustia, porque eres siendo consciente de que hay muchas personas pidiéndola al tiempo, por el hecho de que se ha transformado en un negocio”, agrega la letrada. No se refiere a los , extranjeros o bien nacionalizados, que quieren lograr el permiso de vivienda o bien reagrupar a su familia, sino más bien a empresas que se anuncian en la red de redes, a locutorios que lo ofertan en sus escaparates o bien a particulares que emplean los medios a su alcance —como Wallapop, la aplicación de compra y venta de productos de segunda mano— a fin de que una persona agobiada pague por un servicio gratis.

Luego comienzan los trámites, mas esa ya es otra historia. “El sistema deja que prolifere un negocio paralelo”, censura otra letrada que ejerce en la Comunidad de la capital española, quien sumaría a los mencionados mediadores a ciertos colegas —“quienes manchan así la imagen del sector”— y a personas que se hacen pasar por abogados, cuando no lo son y su función pasa simplemente por conseguir una cita anterior en la Oficina de Extranjería.

Protesta frente a la primordial Oficina de Extranjería en la capital española contra la falta de citas. / JAIRO VARGAS

¿De qué manera, si la web oficial está colapsada? Echando horas y horas, refrescando la página, hasta que haya suerte. “Cuando lo logras, parece que te ha tocado la lotería”, ironiza Silvia Díez Jordão. “Algo realmente absurdo, por el hecho de que sería tal y como si te convocase Hacienda y montaras una fiesta”. En cambio, no resulta nada sencillo, puesto que hay personas que viven de ello y se pasan el día pegadas a una pantalla para conseguir la ansiada cita, por la que pueden cobrar entre 50 y 250 euros.

Una letrada asegura que un cliente del servicio suyo llegó a abonar trescientos euros a un colega, aunque Díez deja claro que la abogacía tiene un régimen de responsabilidad, con lo que aconseja a quien se sienta estafado que denuncie a los supuestos y falsos letrados, como a los que se aprovechan de la desesperación de sus clientes, ante el Colegio de Abogados correspondiente. “La gente no está indefensa, pero debe actuar y denunciar, pues siempre y en toda circunstancia hay buitres que procuran sacar partido”, explica la experta en Extranjería.

Ya no le sorprende que le pregunten cuánto cobra por una cita de arraigo, ni tampoco se cansa de explicar que expide la minuta por el procedimiento. “Lleve el tiempo que lleve. Porque lo gestiono todo y no voy a contratar a absolutamente nadie a fin de que esté refrescando la página web, aunque pueda haber colegas que lo hagan, un comportamiento nada ético. Entonces habría que investigar el caso de los supuestos agremiados, porque hay migrantes que nos han comentado que sospechan que eran falsos. Aquí todo el planeta va de abogado, pero habría que ver su título colgado en la pared”, critica Díez. “Al final, cuando les rechazan la solicitud y pierden el dinero, los perjudicados terminan recurriendo a profesionales como nosotras”.

Roberto Borda cree que estos inconvenientes se deben a la desesperación de los migrantes, provocada por las trabas administrativas. “El abuso de poder se da cuando se cobra por conseguir una cita, no por la asesoría o el acompañamiento. No obstante, hay casos en los que alguien ya tenía todos los papeles y pagó 250 euros solo por obtenerla”, asegura el miembro de la . “Es una extorsión, mas la Administración hace dejación de funciones cuando te impide presentarte ante ella o no acepta unos papeles que expiraron por culpa de las demoras ocasionadas por su burocracia. Lo que falla es la ineficiencia del sistema, no la persona perjudicada por el bloqueo y las esperas”.

Protesta en dos mil doce contra la retirada de la tarjeta sanitaria a los migrantes. / EFE

A inicios de octubre, tuvo lugar una frente a la primordial Oficina de Extranjería de la capital española bajo el leimotiv Sin citas no hay derechos. solicitar cita extranjeria La Asociación Apoyo y la Organizadora de Distritos emitieron un comunicado donde examinaban la situación que sufren los afectados. “Ese desinterés de la Administración madrileña por brindar un servicio digno a las personas extranjeras ha provocado que broten ofertas en la red de redes que gestionan estas citas tras el pago por el servicio. De hecho, que la solicitud se realice solo por medio de internet oculta el maltrato institucional a las personas migrantes. Complicar el acceso a los trámites de regularización de la situación administrativa es levantar una nueva frontera invisible”.

Roberto Borda explica a Público que, cuando la Delegación del Gobierno justifica que la web está colapsada por la acción de los mediadores que cobran por esta razón y que los mostradores no dan abasto por la falta de personal, sencillamente echa balones fuera en vez de aceptar su responsabilidad con la ciudadanía. “La única forma de lograrla es pasarse todo el día delante del ordenador”, insiste.

Sin embargo, expone un nuevo inconveniente al que se encaran los migrantes. “Hasta hace un par de años, la Oficina de Extranjería funcionaba y te convocaban en tres o cuatro meses. Ahora, si la consigues, debes presentarte la semana siguiente. Lo que podría parecer positivo es un perjuicio, puesto que siete días resultan deficientes a fin de que los demandantes puedan organizarse y conseguir cierto papeleo. Si quieres reagrupar a tu familia, tienes que tener un piso de alquiler, mas el margen para firmar un contrato es escaso. Si un documento ha caducado, tampoco te da tiempo a renovarlo, de forma que un trabajador puede perder una oferta laboral o bien una estudiante, unas prácticas”.

Horarios de publicación de cita anterior de la Oficina de Extranjería en la capital española.

Al final, agrega Roberto Borda, los nuevos plazos están produciendo más dificultades: “El sistema ha generado más inseguridad a quienes desean regular su situación”. La abogada Silvia Díez añade otra: “La Delegación del Gobierno publicó el pasado 3 de octubre, un día ya antes de la queja en la calle Silva, en qué momento se facilitaban las citas, por lo que todo el mundo estaba pendiente y no fue nada fácil conseguirla. Yo solo conseguí una, por el hecho de que cuando lo volví a intentar voló”.

En ese “todo el mundo” no sólo se abarcan los perjudicados, sino también las empresas, locutorios y conseguidores que se aprovechan de la necesidad de los migrantes. “Es un abuso que perjudica a los ciudadanos”, asevera el miembro de la Asociación Apoya, aunque repite que la culpa es de la Administración. “A través de la cita anterior, creó una frontera invisible alrededor de los derechos. Y, al bloquear las solicitudes, ha terminado brotando un negocio ilícito. Esa barrera es una forma de violencia contra las personas, al paso que su actitud refleja que los migrantes son una población ignorada y olvidada”.

Por ello, concluye, quienes no lo logran —por falta de tiempo o por su situación precaria— son víctimas de intermediarios que abusan de ellos para sacarles partido económico. “Como no cuentan nada para el Estado, se lava las manos y no provee los medios necesarios para atenderlos”. En protesta, la entidad a la que pertenece y otras muchas han empezado hoy la recogida de firmas en la página web con la pretensión de entregárselas a los responsables de esta situación. Va a haber que ver si es más simple hablar con el Ministerio de Interior o bien con la Delegación del Gobierno que obtener una cita en la Oficina de Extranjería por medio de internet. Por ahora, a los perjudicados sólo les queda continuar presionando la tecla F5.