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Se trata de un servicio que facilita los trámites migratorios (pasaportes y cédulas de vivienda), mediante la programación de una cita rápida, llamando al mil trescientos once y, posteriormente, realizando el trámite en cualquiera de las 27 sucursales de Correos de C. Rica.
La principal ventaja de utilizar las Ventanillas Electrónicas de Servicios (VES) es el ahorro de tiempo, pues los clientes del servicio no deben trasladarse largas distancias para hacer sus trámites, tampoco perder tiempo en filas y aglomeraciones.
Con el empleo de las VES, las citas se dan en un plazo aproximado de una semana, y no en mes y medio, como sucede en las oficinas centrales de Migración.
En lo que va del año dos mil dieciocho, se han tramitado más de treinta y dos pasaportes en las VES, y más de 33.000 cédulas de vivienda. Además de esto, se proyecta un desarrollo mayor a lo largo de los próximos años, gracias a la rapidez y aceptación del servicio.
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Además de estos servicios, en las Ventanillas Electrónicas de Servicios (VES) también se gestionan los permisos de portación de armas.
Los usuarios que retiren en Correos de C. Rica un pasaporte, o bien una cédula de vivienda, tienen la posibilidad de adquirir una póliza que cubre el costo total de reposición frente a una ocasional pérdida o bien hurto del documento.
El pago del seguro autoexpedible puede ser de ₡5.100 para una cobertura de ₡60.000 por un año, la que garantiza la reposición de un pasaporte sin visa americana o bien de una cédula de residencia. O, de ₡6.500 para una cobertura de ₡150.000 por un año para reposición de un pasaporte y de la visa del Gobierno de los Estados Unidos.
Este producto, desarrollado por la Compañía Aseguradora ASSA bajo la modalidad de seguro autoexpedible, aplica en el exterior y tiene una vigencia de 12 meses.
Añadió que también este seguro autoexpedible puede resguardar tanto a mayores como a menores.
Con este nuevo seguro, Correos de C. Rica y ASSA desean ofrecer protección y mayor calma y seguridad a las personas, garantizándoles una cobertura económica en el caso de que se presente alguna afectación a estos documentos.