Aunque POS es un acrónimo usado solo en el comercio minorista, la mayoría de nosotros entendemos lo que es POS, o cuando menos hemos escuchado el término. Pero,¿entendemos verdaderamente qué es y de qué manera funciona el TPV?
Probablemente no seamos de forma plena siendo conscientes de ello, puesto que hablamos de un término técnico. Pero despreocúpate , pues en el presente artículo lo explicaremos de manera realmente simple para que todos lo comprendamos.
Antes de argumentar en detalle qué es el TPV, debemos aclarar dos puntos esenciales que le asistirán a comprenderlo todo mejor. La primera es que TPV significa terminal de punto de venta y la segunda es que hay que entender la diferencia entre un TPV y un datáfono, por el hecho de que aunque mucha gente piensa que son lo mismo, no es cierto.
Un datáfono es un dispositivo que se utiliza en una tienda para pagar con tarjeta, y un TPV es un conjunto de elementos precisos para gestionar una tienda, entre aquéllos que se encuentra el datáfono, y hay considerablemente más.
Una vez explicados estos dos puntos, veamos qué es un TPV.
¿Qué es un TPV?
terminales de pago punto de venta (TPV) es un dispositivo que gestiona las tareas relacionadas con las ventas en una compañía. Aparte de muchas otras tareas cotidianas , puede usar su teléfono móvil para cobrar a los clientes del servicio con una tarjeta de crédito o débito, imprimir facturas, comprobar los niveles de existencias o generar reportes que le ayuden a administrar su negocio. Las cajas registradoras POS han sustituido a las antiguas cajas registradoras y son gadgets conformados por hardware y software.
Es importante que conozcas la diferencia entre un TPV y un datáfono, conque lee nuestro post sobre qué es un datáfono.
La relevancia de los puntos de venta
El TPV, abreviatura de terminal punto de venta, es un dispositivo empleado para administrar las ventas en una compañía. Entre otras cosas , administra todo el proceso de venta, paga las tarjetas de crédito de los clientes del servicio , imprime tiques o facturas y controla los escenarios de existencias.
Como se ha mencionado previamente , el término TPV se utiliza con frecuencia para referirse a una serie de dispositivos o herramientas usadas en las compañías , introduciendo :
El concepto más común del término TPV se refiere normalmente a un sistema informático conformado por una unidad central de procesamiento, un display (a veces con un display táctil), una caja registradora, una impresora de recibos, un software (de administración ) y en ocasiones un escáner de código de barras.
En otros casos , el TPV se utiliza para un teléfono de datos proporcionado por el banco que permite cobrar a los clientes del servicio de la tienda con tarjeta de crédito o débito. Los datáfonos constan de un teclado numérico y un lector de tarjetas que, adjuntado con un programa informático, se comunican con el servidor del banco y procesan la transacción.
Otra acepción de TPV es la de TPV virtual, que es una versión en línea del tradicional datáfono que se emplea en los comercios para procesar los pagos con tarjeta, pero en este caso para procesar en las tiendas en línea.
Elementos del TPV
Un sistema de TPV se utiliza para procesar las transacciones comerciales, singularmente las similares con las ventas. Es primordial comprender que un sistema de TPV está compuesto por hardware (componentes físicos) y programa (programa de administración ).
Observemos lo que se precisa para un sistema terminado :
Programa
Se trata del programa de administración instalado en el punto de venta, que es utilizado por el vendedor para registrar todas las transacciones de venta y efectuar otras tareas de administración como el control de existencias, la elaboración de informes , etcétera :
Personalizado (definido por el usuario).
Se trata de un programa amoldado a una compañía específica. Siendo personalizada , acostumbra contestar a todas y cada una de las pretensiones de la compañía.
Por campo comercial

En este género , se tiene un software concreto para cada ámbito comercial, como hoteles, tiendas de ropa, peluquerías, farmacias o almacenes en general. Están programados para un campo específico y no dejan cambios, con lo que son más baratos que los programas desarrollados a la medida. Con este software , puede conducir un control de las existencias, las ventas, las facturas y los clientes del servicio , y generar reportes , introduciendo tareas que son comunes a todas las compañías.