مراحل نصب و راه اندازی VoIP + (هزینه و مزایا)
from web site
اولین مرحله برای نصب و راه اندازی VoIP بررسی شرح نیاز شما است. پیش از هرچیز باید بدانیم که دقیقا به چه امکاناتی نیاز دارید و چقدر بودجه برای راه اندازی ویپ کنار گذاشتهاید. بعد از برسی شرح نیاز نوبت به تهیه پروپوزال و صدور پیشفاکتور میرسد. هزینه راه اندازی VoIP، زمان پیاده سازی VoIP و سایر موارد همه در پروپوزال اعلام میشوند و پس از تایید نوب به مرحله اجرایی؛ یعنی « نصب و راه اندازی ویپ » و اعزام کارشناس فنی به محل شرکت شما میرسد.
راه اندازی سیستم تلفن VoIP چه مزایایی دارد؟
با پیادهسازی این سرویس دیگر هیچ تماسی را از دست نمیدهید، بر عملکرد کارکنانتان مدیریت بهتری دارید، از میزان رضایتمندی مشتریانتان باخبر میشوید و از هر کجا و در هر زمان به خطوط تلفنتان دسترسی دارید. شما میتوانید با نصب سرویس ویپ بر روی یک سرور ابری، در زمان نقلمکان به دفتری دیگر، حتی یک تماس تلفنی را از دست ندهید و مشتریانتان نیز متوجه نبودن شما و این جابجایی نمیشوند. از آنجایی که سیستم تلفن ویپ برای انتقال صدا از بستر شبکه استفاده میکند؛ شما هیچگونه محدودیت ارتباطی نخواهید داشت. ارتباط با نرمافزارهای درونسازمانی مثل CRM از دیگر مزایای نصب و پیاده سازی ویپ است. لازم به ذکر است ه بعد از توقف تولید سانترال پاناسونیک، استفاده از خدمات VoIP بهترین راهکار جایگزین برای این سانترال منسوخ است.
هزینه راه اندازی ویپ
هزینه نصب و راه اندازی سرویس ویپ به عوامل زیادی وابسته است؛ تعداد خطوط تلفن، تعداد داخلیها، تجهیزات موجود، نوع تلفنها (باسیم یا بیسیم)، شخصیسازی و... در قیمت نهایی سرویس ویپ تاثیر دارند. فرض کنید یک شرکت 20 داخلی و 5 خط تلفن آنالوگ دارد و میخواهد صرفا یک سیستم تلفن ویپ برای مدیریت تماسهای ورودی و خروجی داشته باشد؛ این کسبوکار به حداقل تجهیزات و سرویسها نیاز دارد. در مقابل شرکت دیگری را فرض کنید که 100 داخلی، 20 خط تلفن آنالوگ، 1 خط تلفن ایوان، چندین تلفن بیسیم، ارتباط با نرمافزار CRM و... دارد. بدیهی است که هزینه راه اندازی VoIP در این شرکت نسبت به شرکت اول بالاتر است. به همین دلیل است که میگوییم قیمت پیاده سازی ویپ وابسته به پروژه و نیازهای شماست.
زمان پیاده سازی ویپ
پروژههای راه اندازی سیستم تلفن تحت شبکه همه وابسته سرویسها و تجهیزات مورد نیاز پروژه است. هر چقدر سرویسها و نیاز به شخصیسازی در پروژهها بیشتر باشد؛ زمان استقرار و پیادهسازی نیز بیشتر میشود. علاوهبراین، تجهیزات VoIP و شبکه نیز در این موضوع دخیل هستند. بهعنوان مثل ممکن است یک پروژه تعداد زیادی تلفن بیسیم داشته باشد، بدیهیست چنین پروژهای نیاز به زمان بیشتری نسبت به راه اندازی تلفن ویپ باسیم دارد. به همین دلیل بدون مشخصشدن تمام ابعاد پروژه نمیتوان زمان اجرای آن را پیشبینی کرد.
راه اندازی ویپ، کلید ورود به نسل نوین ارتباطات سازمانی
نصب و راه اندازی ویپ یک تخصص میانرشتهای است؛ در واقع پیادهسازی این سرویس نیاز به تجربیات زیاد در حوزه شبکه، مخابرات، زیرساخت و فناوری ویپ دارد؛ بنابراین بهتر است پیش از برونسپاری پروژه بهخوبی درباره مجری پروژه اطلاعات کسب کنید. اولین و مهمترین قدم برای داشتن یک سیستم تلفن VoIP پایدار و مناسب، مکتوبکردن نیازهایتان است. بهتر است ابتدا با چند نفر از افراد سازمان در اینباره صحبت کنید و نیاز هر فرد یا واحد را بنویسید و در قالب «شرح نیاز» آن را در اختیار شرکت پیمانکار قرار دهید.
پس از دریافت مشاوره، تایید پروپوزال و اطلاع از هزینه راه اندازی VoIP به آخرین مرحله، یعنی «نصب و راه اندازی ویپ» میرسید و میتوانید استفاده از این سیستم تلفن نسل جدید را تجربه کنید.
راه اندازی سیستم تلفن VoIP چه مزایایی دارد؟
با پیادهسازی این سرویس دیگر هیچ تماسی را از دست نمیدهید، بر عملکرد کارکنانتان مدیریت بهتری دارید، از میزان رضایتمندی مشتریانتان باخبر میشوید و از هر کجا و در هر زمان به خطوط تلفنتان دسترسی دارید. شما میتوانید با نصب سرویس ویپ بر روی یک سرور ابری، در زمان نقلمکان به دفتری دیگر، حتی یک تماس تلفنی را از دست ندهید و مشتریانتان نیز متوجه نبودن شما و این جابجایی نمیشوند. از آنجایی که سیستم تلفن ویپ برای انتقال صدا از بستر شبکه استفاده میکند؛ شما هیچگونه محدودیت ارتباطی نخواهید داشت. ارتباط با نرمافزارهای درونسازمانی مثل CRM از دیگر مزایای نصب و پیاده سازی ویپ است. لازم به ذکر است ه بعد از توقف تولید سانترال پاناسونیک، استفاده از خدمات VoIP بهترین راهکار جایگزین برای این سانترال منسوخ است.
هزینه راه اندازی ویپ
هزینه نصب و راه اندازی سرویس ویپ به عوامل زیادی وابسته است؛ تعداد خطوط تلفن، تعداد داخلیها، تجهیزات موجود، نوع تلفنها (باسیم یا بیسیم)، شخصیسازی و... در قیمت نهایی سرویس ویپ تاثیر دارند. فرض کنید یک شرکت 20 داخلی و 5 خط تلفن آنالوگ دارد و میخواهد صرفا یک سیستم تلفن ویپ برای مدیریت تماسهای ورودی و خروجی داشته باشد؛ این کسبوکار به حداقل تجهیزات و سرویسها نیاز دارد. در مقابل شرکت دیگری را فرض کنید که 100 داخلی، 20 خط تلفن آنالوگ، 1 خط تلفن ایوان، چندین تلفن بیسیم، ارتباط با نرمافزار CRM و... دارد. بدیهی است که هزینه راه اندازی VoIP در این شرکت نسبت به شرکت اول بالاتر است. به همین دلیل است که میگوییم قیمت پیاده سازی ویپ وابسته به پروژه و نیازهای شماست.
زمان پیاده سازی ویپ
پروژههای راه اندازی سیستم تلفن تحت شبکه همه وابسته سرویسها و تجهیزات مورد نیاز پروژه است. هر چقدر سرویسها و نیاز به شخصیسازی در پروژهها بیشتر باشد؛ زمان استقرار و پیادهسازی نیز بیشتر میشود. علاوهبراین، تجهیزات VoIP و شبکه نیز در این موضوع دخیل هستند. بهعنوان مثل ممکن است یک پروژه تعداد زیادی تلفن بیسیم داشته باشد، بدیهیست چنین پروژهای نیاز به زمان بیشتری نسبت به راه اندازی تلفن ویپ باسیم دارد. به همین دلیل بدون مشخصشدن تمام ابعاد پروژه نمیتوان زمان اجرای آن را پیشبینی کرد.
راه اندازی ویپ، کلید ورود به نسل نوین ارتباطات سازمانی
نصب و راه اندازی ویپ یک تخصص میانرشتهای است؛ در واقع پیادهسازی این سرویس نیاز به تجربیات زیاد در حوزه شبکه، مخابرات، زیرساخت و فناوری ویپ دارد؛ بنابراین بهتر است پیش از برونسپاری پروژه بهخوبی درباره مجری پروژه اطلاعات کسب کنید. اولین و مهمترین قدم برای داشتن یک سیستم تلفن VoIP پایدار و مناسب، مکتوبکردن نیازهایتان است. بهتر است ابتدا با چند نفر از افراد سازمان در اینباره صحبت کنید و نیاز هر فرد یا واحد را بنویسید و در قالب «شرح نیاز» آن را در اختیار شرکت پیمانکار قرار دهید.
پس از دریافت مشاوره، تایید پروپوزال و اطلاع از هزینه راه اندازی VoIP به آخرین مرحله، یعنی «نصب و راه اندازی ویپ» میرسید و میتوانید استفاده از این سیستم تلفن نسل جدید را تجربه کنید.
